UI/UX Design für Saas
Predictive Maintenance durch User-Centric Design
Wie man komplexe Vibrationssensorik für Industrie 4.0 beherrschbar macht.
Aufgabe
Entwicklung einer Konfigurations- und Monitoring-Plattform für hochpräzise Vibrationssensorik, die zwei gegensätzliche Anforderungen gleichzeitig erfüllt: technische Tiefe für Fachexperten und intuitive Bedienbarkeit im Alltag. Die Plattform musste komplexe Systemlogiken – von Fault-specific Diagnostics über v-RMS-Trendanalysen bis zu Echtzeit-Statusmeldungen (Alarme, Warnungen, Störungen) – in ein Interface übersetzen, das auch unter Zeitdruck fehlerfrei bedienbar ist. Zusätzlich sollte der Konfigurations- und Kalibrierungsprozess für Industrie-4.0-Anwender deutlich vereinfacht werden, ohne die notwendige fachliche Präzision zu verlieren.
Vorgehen
Deep Domain Knowledge meets Human-Centered Design
Um Experten für Schwingungsphysik eine intuitive Führung zu bieten, ohne ihr Fachwissen zu unterschätzen, wurde die technische Komplexität der Sensorkalibrierung hinter einer klaren Interface-Logik verborgen. Gleichzeitig blieb die Datenanalyse maximal tief – volle Detailtiefe nur dort, wo sie gebraucht wird.
Kalibrierung & Setup
Präzision ohne Konfigurations-Hürden
Der Setup-Prozess von IoT-Sensoren ist oft fehleranfällig. Der Workflow wurde durch geführte Assistenten (Wizards) und direktes visuelles Feedback optimiert, um Fehler von vornherein zu vermeiden. Anstatt kryptischer Registerwerte nutzt das Interface physikalische Einheiten und Echtzeit-Validierung. Durch die Integration von Vorlagen für Standard-Maschinentypen (Smart Presets) wurde der Einstellungsprozess von Minuten auf Sekunden verkürzt, ohne die Flexibilität für manuelle Feinjustierung zu verlieren.
Experten-Usability (Efficiency)
Schnelligkeit durch Kontext-Intelligenz
Für erfahrene Nutzer zählt vor allem Effizienz: schneller Zugriff auf Rohdaten und verwertbare Kennwerte statt Umwegen. Ein-Klick-Diagnosen ermöglichen wichtige Analyse-Werkzeuge wie die FFT-Ansicht (Frequenzanalyse) oder Zeitverläufe sofort erreichbar zu machen. Fachbegriffe (z. B. BPFO/BPFI-Faktoren) sind bewusst platziert, um den Analysefluss nicht durch Rückfragen zu unterbrechen. Die Farbsemantik orientiert sich an industriellen Standards (ISO 10816), sodass der Zustand der Anlage ohne Lesen von Zahlenwerten intuitiv erfassbar ist.
Erwarteter impact
Das Projekt befindet sich aktuell in der finalen Entwicklungsphase vor dem produktiven Rollout. In einem moderierten Test mit 5 Ingenieuren wurde der komplette Kern-Workflow im Clickdummy durchlaufen: von der Einrichtung eines neuen Sensors über die Konfiguration von Countern, Indicators und Sensor-Inputs, den Self-Test bis hin zur Auswertung von Recording-, Monitoring- und History-Daten.
Erkenntnis: Akkordeons erzeugten Orientierungsverlust
Ein zentraler Befund betraf die Bearbeitung der Indicators, die ursprünglich in Akkordeons organisiert war. Beim Aufklappen verloren Nutzer schnell die Übersicht über die Gesamtstruktur, da die übrigen Seitenelemente viel vertikalen Raum einnahmen und der eigentlich bearbeitbare Bereich dadurch kaum sichtbar war.
Iteration: Von Akkordeons zu einem Side-Panel-Konzept:
Als direkte Reaktion auf dieses Testergebnis wurde ein neues Navigationskonzept entwickelt: Die Akkordeon-Struktur wich einer einfachen Liste; ein Klick auf einen Indicator öffnet seither ein von rechts einschiebendes Panel mit den bearbeitbaren Inhalten. Die Liste im Hintergrund bleibt dabei sichtbar und gibt durchgehend Orientierung im Gesamtsystem.
Erneuter Test:
Das überarbeitete Konzept wurde erneut mit Testnutzern validiert: Die kognitive Last beim Bearbeiten einzelner Indicators sank spürbar, während das Interface in Verhalten und Erscheinungsbild deutlich moderner wirkte. Die Trennung zwischen Übersicht (Liste) und Detailbearbeitung (Panel) erwies sich als der entscheidende Hebel, um Komplexität handhabbar zu machen, ohne Informationstiefe zu verlieren.